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 | 作者：[美]苏珊娜·特纳
译者：
开本：24cm
ISBN：780147773 | 出版社：企业管理出版社
出版日期：2006-8
装帧：
原价： 35 元 | | 普通：32.73元
一星：31.75元
二星：31.09元
三星：30.44元 | |   | | |
管理者的管理工具(第二版) 内容简介
所得所获
这本书是我们在工作过程中经验教训的精华提炼，参考了我们解决问题和阐述观念时所使用的各种不同方法。其中一些方法是我们自己的经验所得，而更多的则来源于业界经验和学术研讨。下面我将围绕三个目标来阐述这些方法：
一、从众多类别的方法中精选出对实践工作确实有效的方法。
二、提供适应于解决各种商业问题的一系列方法。
三、采用便于快速查询和使用的排版格式介绍各种方法
本着这些原则，在本书中我尽可能地减少了对各种方法的理论性介绍，而是用大量的篇幅讲解如何正确地使用这些方法，以及根据我们自己的使用经验总结的在应用时应注意的事项。另外，我还为很多方法提供了模板和图表，以便读者在需要时直接拷贝使用。对于有源可溯的那些方法，我都尽可能在参考书目中列出了这些方法的原著和其他与该方法相关的材料，为需要深入了解这些方法的读者提供方便。
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管理者的管理工具(第二版) 目录
出版发行：企业管理出版社
目录
前言
鸣谢
译者序
导言
1．类比法－－创造性地解决问题
2．平衡计分卡
3．标杆学习
4．头脑风暴法
5．品牌研发
6．盈亏平衡分析
7．商业设计及改进
8．商业道德
9．卓越的商业构架
10．鱼刺图
11．变化周期
12．显示变化趋势
13．交流
14．竞争性产品定位
15．竞争对手分析
16．扇形概念图
17．建立金融业务体系
18．创造参与机会
19．关键路径分析
20.文化审计
21．消费者至上
22.决策图
23．决策表
24.实验设计（DOE）
25．拓展新产品
26．成就效果图解
27.PEST分析
28．故障状况影响与临界分析（FMECA）
29.故障树状图解分析（FTA）
30．五个“为什么”
31．制定作业流程图
32．强化组合
33．配对比较法
34．影响力范围分析
35．先期预测
36．甘特图
37．风险与可行性研究(HAZOP)
38．柱状图
39．内务整理一5个S
40.循环提高法
41．改进团队交往技巧
42.影响与控制
43.?影响图解
44.?条件结果分析
45.创造国际商业环境
46.国际礼节
47.准时制生产
48．学习方法
49.生产基准
50.?营销组合
51．评估与说明
52．检测指导
53．会议管理
54．网络化
55．OPT技术
56.?产生选择一TOWS（威胁、机遇、弱点、实力）
57．程序合格内容与程序优胜内容
58.圆饼图
59．影响力图解
60.介绍——交流
61．价格策略
62.优先排序矩阵
63.程序控制图解
64.工序映射图一（IDEF）
65.市场分析
66.产品-市场战略分析
67.产品生命周期
68.质量与功能配置（QFD）
69.雷达图
70.风险管理
71．谋划成功路线
72．动态图
73．散列表
74.方案计划
75．分享收益
76.六西格玛
77．技能矩阵
78．解决方案影响分析
79．创新与机遇来源
80.利益相关者分析
81．战略规划
82.战略框架strategy?Framework?202
83.SWOT分析
84.系统思考
85.选组团队
86.团队合作
87．技术与人
88．获取思维
89.时间坐标程序图
90.时间管理
91.愿景规则
92.关键问题
93.损耗最低化
94.工作包细目分类
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